よくあるご質問
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回答
申し訳ございません。シミ抜きや復元加工で使用した薬剤を洗い流すためクリーニングとセットにしております。
ご質問
衣類をお送りした後にキャンセルは出来ますか？
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回答
キャンセルは可能です。ただし、お送りいただいた衣類は着払いにて返送いたします。
ご質問
支払い方法は？
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回答
クレジットカード、代引き、銀行振込み、郵便振込みで対応いたします。
代引きの場合代引き手数料が、振込の場合振込手数料が別途必要です。
ご質問
支払いはいつすればいいの？
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ご質問
メールにてご連絡をさせていただきます。代引きの場合はクリーニングが済んだ衣類をお客様が受け取る際に運送会社のスタッフにお支払いください。
ご質問
汚れやシミが全く落ちなかった場合は？
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回答
全く変化がない場合は、シミ抜き料金はいただきません。その場合は、クリーニング料金と、料金規定に準じた送料のみご負担いただきます。
ご質問
領収書は発行できますか？
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回答
可能です。
ご質問
お届け日時の指定は可能ですか？
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回答
可能です。ご希望日をお知らせください。
ご質問
画像を送るので、見積もりをしてもらえますか？
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回答
